Datenschutz
1. Datenschutz auf einen Blick
Allgemeine Hinweise
Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz entnehmen Sie unserer unter diesem Text aufgeführten Datenschutzerklärung.
Datenerfassung auf unserer Website
Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Dessen Kontaktdaten können Sie dem Impressum dieser Website entnehmen.
Wie erfassen wir Ihre Daten?
Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen. Hierbei kann es sich z. B. um Daten handeln, die Sie in ein Kontaktformular eingeben oder uns per E-Mail senden. Andere Daten werden automatisch beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst. Das sind vor allem technische Daten (z. B. Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs). Die Erfassung dieser Daten erfolgt automatisch, sobald Sie diese Website betreten.
Wofür nutzen wir Ihre Daten?
Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten. Andere Daten dienen der Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten Ihnen gegenüber oder der Bearbeitung Ihrer Anfragen.
Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer Daten?
Sie haben jederzeit das Recht, unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie haben außerdem ein Recht, die Berichtigung oder Löschung dieser Daten zu verlangen. Wenn Sie eine Einwilligung zur Datenverarbeitung erteilt haben, können Sie diese jederzeit für die Zukunft widerrufen. Außerdem haben Sie das Recht, unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Des Weiteren steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu.
2. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen
Hinweis zur verantwortlichen Stelle
Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Rebus Home e.K.
Inhaber/in: [Bitte Ihren Vor- und Nachnamen eintragen]
Eisenbahnstraße 30
63110 Rodgau
Telefon: 06106-2592987
E-Mail: info@rebus-home.de
Speicherdauer
Soweit innerhalb dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wurde, verbleiben Ihre personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck für die Datenverarbeitung entfällt. Wenn Sie ein berechtigtes Löschersuchen geltend machen oder eine Einwilligung widerrufen, werden Ihre Daten gelöscht, sofern wir keine anderen rechtlich zulässigen Gründe für die Speicherung haben (z. B. steuer- oder handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen von 6 bis 10 Jahren bei Vertrags- und Finanzdaten); im letztgenannten Fall erfolgt die Löschung nach Fortfall dieser Gründe.
SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung
Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.
Widerspruchsrecht gegen die Datenerhebung in besonderen Fällen (Art. 21 DSGVO)
WENN DIE DATENVERARBEITUNG AUF GRUNDLAGE VON ART. 6 ABS. 1 LIT. E ODER F DSGVO ERFOLGT, HABEN SIE JEDERZEIT DAS RECHT, GEGEN DIE VERARBEITUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN WIDERSPRUCH EINZULEGEN. WENN SIE WIDERSPRUCH EINLEGEN, WERDEN WIR IHRE DATEN NICHT MEHR VERARBEITEN, ES SEI DENN, WIR KÖNNEN ZWINGENDE SCHUTZWÜRDIGE GRÜNDE NACHWEISEN, DIE IHRE INTERESSEN ÜBERWIEGEN.
3. Datenerfassung auf dieser Website
Cookies
Unsere Internetseiten verwenden so genannte „Cookies“. Soweit es sich um technisch notwendige Cookies handelt (z. B. für Log-in-Funktionen oder den Erhalt der Systemsicherheit), werden diese auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TDDDG gespeichert. Wir setzen auf dieser Website – sofern nicht anders angegeben – ausschließlich technisch notwendige Cookies ein, die keine Einwilligung erfordern. Eine Analyse des Nutzerverhaltens durch Tracking-Cookies findet nicht statt.
Server-Log-Dateien
Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in so genannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt (Browsertyp/-version, verwendetes Betriebssystem, Referrer URL, Hostname des zugreifenden Rechners, Uhrzeit der Serveranfrage, IP-Adresse). Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Die Erfassung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Logfiles werden aus Sicherheitsgründen (z. B. zur Aufklärung von Missbrauchs- oder Betrugshandlungen) für maximal 14 Tage gespeichert und danach gelöscht.
Anfrage per E-Mail, Telefon oder Kontaktformular
Wenn Sie uns kontaktieren, wird Ihre Anfrage inklusive aller daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten (Name, Anfrage) zum Zwecke der Bearbeitung bei uns gespeichert. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. Allgemeine Kontaktanfragen löschen wir in der Regel nach 12 Monaten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen greifen.
4. Kundenportal und App-Nutzung
Wir bieten unseren Kunden (Mietern und Eigentümern) ein digitales Kundenportal an. Wenn Sie dieses Portal nutzen, verarbeiten wir die von Ihnen dort eingegebenen und hochgeladenen Daten zum Zwecke der Verwaltung und Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
Hierzu gehören insbesondere:
Kommunikations- und Meldedaten: Textnachrichten und Schadensmeldungen (inkl. hochgeladener Schadensbilder).
Vertrags- und Finanzdaten: Anpassung von Stammdaten, Übermittlung von Zählerständen oder die Änderung von Bankdaten für SEPA-Lastschriftmandate.
Dokumente: Von Ihnen hochgeladene oder von uns bereitgestellte vertragsrelevante Dokumente.
Die Kommunikation und Datenübertragung innerhalb des Portals erfolgt stets verschlüsselt. Die in das Portal eingegebenen Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihr Zugang gelöscht wird oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt. Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen (bis zu 10 Jahre) – bleiben unberührt.
5. Hosting und Tools
Externes Hosting
Diese Website wird bei einem externen Dienstleister gehostet (Hoster). Die personenbezogenen Daten, die auf dieser Website erfasst werden, werden auf den Servern des Hosters gespeichert. Der Einsatz erfolgt zum Zwecke der Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und im Interesse einer sicheren Bereitstellung unseres Online-Angebots (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Wir haben einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) mit unserem Hoster geschlossen, um eine DSGVO-konforme Verarbeitung zu gewährleisten.
Google Web Fonts (lokales Hosting)
Diese Seite nutzt zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten Web Fonts von Google. Diese sind lokal installiert. Eine Verbindung zu Servern von Google findet dabei nicht statt.
Audio- und Videokonferenzen (Microsoft Teams)
Wir nutzen Microsoft Teams. Anbieter ist die Microsoft Corporation, USA. Die Verarbeitung beruht auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern die Konferenz im Rahmen einer Vertragsbeziehung stattfindet (z. B. Beratung). Microsoft verfügt über eine Zertifizierung nach dem „EU-US Data Privacy Framework“ (DPF), wodurch die Einhaltung europäischer Datenschutzstandards gewährleistet wird. Zudem haben wir einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung mit Microsoft geschlossen.
Allgemeine Hinweise
Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz entnehmen Sie unserer unter diesem Text aufgeführten Datenschutzerklärung.
Datenerfassung auf unserer Website
Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Dessen Kontaktdaten können Sie dem Impressum dieser Website entnehmen.
Wie erfassen wir Ihre Daten?
Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen. Hierbei kann es sich z. B. um Daten handeln, die Sie in ein Kontaktformular eingeben oder uns per E-Mail senden. Andere Daten werden automatisch beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst. Das sind vor allem technische Daten (z. B. Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs). Die Erfassung dieser Daten erfolgt automatisch, sobald Sie diese Website betreten.
Wofür nutzen wir Ihre Daten?
Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten. Andere Daten dienen der Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten Ihnen gegenüber oder der Bearbeitung Ihrer Anfragen.
Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer Daten?
Sie haben jederzeit das Recht, unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie haben außerdem ein Recht, die Berichtigung oder Löschung dieser Daten zu verlangen. Wenn Sie eine Einwilligung zur Datenverarbeitung erteilt haben, können Sie diese jederzeit für die Zukunft widerrufen. Außerdem haben Sie das Recht, unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Des Weiteren steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu.
2. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen
Hinweis zur verantwortlichen Stelle
Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Rebus Home e.K.
Inhaber/in: [Bitte Ihren Vor- und Nachnamen eintragen]
Eisenbahnstraße 30
63110 Rodgau
Telefon: 06106-2592987
E-Mail: info@rebus-home.de
Speicherdauer
Soweit innerhalb dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wurde, verbleiben Ihre personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck für die Datenverarbeitung entfällt. Wenn Sie ein berechtigtes Löschersuchen geltend machen oder eine Einwilligung widerrufen, werden Ihre Daten gelöscht, sofern wir keine anderen rechtlich zulässigen Gründe für die Speicherung haben (z. B. steuer- oder handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen von 6 bis 10 Jahren bei Vertrags- und Finanzdaten); im letztgenannten Fall erfolgt die Löschung nach Fortfall dieser Gründe.
SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung
Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.
Widerspruchsrecht gegen die Datenerhebung in besonderen Fällen (Art. 21 DSGVO)
WENN DIE DATENVERARBEITUNG AUF GRUNDLAGE VON ART. 6 ABS. 1 LIT. E ODER F DSGVO ERFOLGT, HABEN SIE JEDERZEIT DAS RECHT, GEGEN DIE VERARBEITUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN WIDERSPRUCH EINZULEGEN. WENN SIE WIDERSPRUCH EINLEGEN, WERDEN WIR IHRE DATEN NICHT MEHR VERARBEITEN, ES SEI DENN, WIR KÖNNEN ZWINGENDE SCHUTZWÜRDIGE GRÜNDE NACHWEISEN, DIE IHRE INTERESSEN ÜBERWIEGEN.
3. Datenerfassung auf dieser Website
Cookies
Unsere Internetseiten verwenden so genannte „Cookies“. Soweit es sich um technisch notwendige Cookies handelt (z. B. für Log-in-Funktionen oder den Erhalt der Systemsicherheit), werden diese auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TDDDG gespeichert. Wir setzen auf dieser Website – sofern nicht anders angegeben – ausschließlich technisch notwendige Cookies ein, die keine Einwilligung erfordern. Eine Analyse des Nutzerverhaltens durch Tracking-Cookies findet nicht statt.
Server-Log-Dateien
Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in so genannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt (Browsertyp/-version, verwendetes Betriebssystem, Referrer URL, Hostname des zugreifenden Rechners, Uhrzeit der Serveranfrage, IP-Adresse). Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Die Erfassung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Logfiles werden aus Sicherheitsgründen (z. B. zur Aufklärung von Missbrauchs- oder Betrugshandlungen) für maximal 14 Tage gespeichert und danach gelöscht.
Anfrage per E-Mail, Telefon oder Kontaktformular
Wenn Sie uns kontaktieren, wird Ihre Anfrage inklusive aller daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten (Name, Anfrage) zum Zwecke der Bearbeitung bei uns gespeichert. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. Allgemeine Kontaktanfragen löschen wir in der Regel nach 12 Monaten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen greifen.
4. Kundenportal und App-Nutzung
Wir bieten unseren Kunden (Mietern und Eigentümern) ein digitales Kundenportal an. Wenn Sie dieses Portal nutzen, verarbeiten wir die von Ihnen dort eingegebenen und hochgeladenen Daten zum Zwecke der Verwaltung und Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
Hierzu gehören insbesondere:
Kommunikations- und Meldedaten: Textnachrichten und Schadensmeldungen (inkl. hochgeladener Schadensbilder).
Vertrags- und Finanzdaten: Anpassung von Stammdaten, Übermittlung von Zählerständen oder die Änderung von Bankdaten für SEPA-Lastschriftmandate.
Dokumente: Von Ihnen hochgeladene oder von uns bereitgestellte vertragsrelevante Dokumente.
Die Kommunikation und Datenübertragung innerhalb des Portals erfolgt stets verschlüsselt. Die in das Portal eingegebenen Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihr Zugang gelöscht wird oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt. Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen (bis zu 10 Jahre) – bleiben unberührt.
5. Hosting und Tools
Externes Hosting
Diese Website wird bei einem externen Dienstleister gehostet (Hoster). Die personenbezogenen Daten, die auf dieser Website erfasst werden, werden auf den Servern des Hosters gespeichert. Der Einsatz erfolgt zum Zwecke der Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und im Interesse einer sicheren Bereitstellung unseres Online-Angebots (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Wir haben einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) mit unserem Hoster geschlossen, um eine DSGVO-konforme Verarbeitung zu gewährleisten.
Google Web Fonts (lokales Hosting)
Diese Seite nutzt zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten Web Fonts von Google. Diese sind lokal installiert. Eine Verbindung zu Servern von Google findet dabei nicht statt.
Audio- und Videokonferenzen (Microsoft Teams)
Wir nutzen Microsoft Teams. Anbieter ist die Microsoft Corporation, USA. Die Verarbeitung beruht auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern die Konferenz im Rahmen einer Vertragsbeziehung stattfindet (z. B. Beratung). Microsoft verfügt über eine Zertifizierung nach dem „EU-US Data Privacy Framework“ (DPF), wodurch die Einhaltung europäischer Datenschutzstandards gewährleistet wird. Zudem haben wir einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung mit Microsoft geschlossen.
